Cube'a günlük 15 tonluk ticari pirinç öğütme makinesi gönderildi
Bir aracı müşteri Küba'dan son müşterisi için 15TPD pirinç değirmeni ünitesi satın almak zorundaydı. Son müşterinin hedefi 100% beyaz pirinç ile 98% tüm beyaz pirinç üretmekti.
Çözüm: Fabrika ziyareti ve ekipman seçimi
Fabrika turu
Ekipmanın gereksinimleri karşıladığından emin olmak için müşteri fabrikamızı bizzat ziyaret etti.
Fabrika turu sırasında ticari pirinç öğütme makinesi ünitesinin iş akışını ve teknik özelliklerini detaylı olarak tanıttık. Müşteri, ekipmanlarımızdan ve fabrika yönetimi seviyemizden memnundu.
Güç sorunlarına çözüm
Son müşteri tek fazlı elektrik kullanırken, pirinç öğütme ünitemiz üç fazlı elektriğe ihtiyaç duyuyor. Müşteriye iki çözüm sunduk:
- Yerel olarak üç fazlı elektriğe geçin.
- Dizel motor versiyonunu satın alın.
Müşteri, dikkatlice düşündükten sonra nihayet yerel olarak üç fazlı elektriğe geçme çözümünü seçti.
Son sipariş onayı
Güç problemini çözdükten sonra müşteri, 15TPD ticari pirinç öğütme makinemizin konfigürasyonundan oldukça memnun kaldı ve siparişi resmi olarak onayladı. Ekipmanların üretimini kısa sürede tamamlayıp sıkı kalite kontrolleri gerçekleştireceğimize söz veriyoruz.
Paketleme ve taşıma
Ekipmanların güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için, ekipmanı darbeye dayanıklı malzemeler ve ahşap kutular kullanarak sağlam bir şekilde paketledik. Daha sonra ekipmanın Kübalı müşterilerimize güvenli ve zamanında teslim edilebilmesini sağlamak için verimli lojistik ve nakliye hizmetleri düzenliyoruz.
Ekipmanın gelişi ve kurulumu
Ekipmanın güvenli bir şekilde ulaşmasının ardından müşteri, ticari pirinç öğütme makinesi fabrikasının paketlenmesini ve taşınmasını büyük beğeniyle karşıladı. Müşterinin ekipmanı sorunsuz bir şekilde kurup hata ayıklamasını sağlamak için ayrıntılı kurulum talimatları sağladık.
Müşteri incelemesi
Ekipmanın başarılı bir şekilde çalıştırılmasının ardından, son müşteri pirinç değirmeni ünitesinin performansından büyük memnuniyet ifade etti. Makine yalnızca beyaz pirinç'i verimli bir şekilde üretmekle kalmadı, aynı zamanda % bütün beyaz pirinç oranını da elde etti ve bu, müşterinin beklentilerini tamamen karşıladı.
Müşteri, ekipman kalitemizi ve satış sonrası hizmetimizi çok takdir etti. Ekipmanın sorunsuz çalışmasını sağlayan güç sorununun çözümünde profesyonel desteğimizi özellikle takdir ettiler.