फ़्रांस को टैज़ी मूंगफली बीनने वाली और फ़सल काटने वाली मशीन का निर्यात
हाल ही में, फ्रांस के एक ग्राहक ने हमारी मूंगफली हार्वेस्टर और मूंगफली फल पिकर खरीदी। खरीद प्रक्रिया के दौरान, ग्राहक ने मशीन विवरण, पैकेजिंग और भुगतान विधियों के बारे में विस्तृत पूछताछ की। इससे उत्पादों की गुणवत्ता के प्रति उनकी सतर्कता और खरीद प्रक्रिया के प्रति उनके कठोर रवैये का पता चला।
ग्राहक की पृष्ठभूमि
फ्रांसीसी ग्राहक मूंगफली उद्योग में विशेषज्ञता वाला एक छोटा किसान है। उनका लक्ष्य अपनी कटाई दक्षता में सुधार करना है। मूंगफली बीनने वाली मशीन और हार्वेस्टर मशीन की अच्छी समझ के साथ, ग्राहक उच्च प्रदर्शन वाली मूंगफली बीनने वाली मशीन और फल बीनने वाली मशीन खरीदना चाहता है। उन्हें उम्मीद है कि ये मशीनें कटाई के मौसम में काम जल्दी और कुशलता से पूरा कर सकती हैं।
विस्तृत पूछताछ और संचार
हमारे बिक्री प्रबंधक के साथ बातचीत करते समय, ग्राहक ने मशीन के विभिन्न विवरणों के बारे में पूछताछ की, जिसमें इसकी विशिष्टताएं, इसकी कार्यकुशलता और मूंगफली के प्रकार शामिल हैं जिन पर यह लागू होता है। ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए मशीन की स्थायित्व और सेवा जीवन जानना चाहते थे कि उनका निवेश उचित था। इसके अलावा, ग्राहक मशीन की मरम्मत और रखरखाव आवश्यकताओं के बारे में भी चिंतित है और प्रासंगिक तकनीकी सहायता प्राप्त करना चाहता है।
हमारे बिक्री प्रबंधक ने ग्राहक के प्रश्नों का एक-एक करके उत्तर दिया, ताकि ग्राहक को मशीन के बारे में पूरी समझ हो सके।
मशीन पैकेज और डिलीवरी
इस ग्राहक ने इस बात पर भी चिंता व्यक्त की कि मशीन की पैकेजिंग कैसे की जाती है। परिवहन के दौरान सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, ग्राहक ने हमसे परिवहन के दौरान क्षति से बचने के लिए एक विस्तृत पैकेजिंग समाधान प्रदान करने का अनुरोध किया। हमारे बिक्री प्रबंधक ने ग्राहक को यह सुनिश्चित करने के लिए उपयोग की जाने वाली पैकेजिंग सामग्री और विधियों के बारे में बताया कि मशीन लंबी दूरी के परिवहन के दौरान बरकरार रहेगी।
भुगतान विधियाँ
जहां तक भुगतान विधि की बात है, चूंकि ग्राहक फ्रांस में था, इसलिए उसने अपने चीनी दोस्तों के साथ मिलकर भुगतान करने का प्रस्ताव रखा। संचार के बाद, दोनों पक्ष अंततः भुगतान पद्धति पर सहमत हुए, जिससे पूरा लेनदेन सुचारू हो गया। ग्राहक हमारे लचीले भुगतान विकल्पों से संतुष्ट थे, जिससे भुगतान का दबाव कम हो गया।
अंतिम परिणाम और ग्राहक प्रतिक्रिया
ग्राहक ने सफलतापूर्वक हमारी मूंगफली पिकर और हार्वेस्टर मशीन खरीदी और प्राप्त होने पर मशीनों के प्रदर्शन से बहुत संतुष्ट था। ग्राहक ने कहा, "मशीनों की गुणवत्ता और दक्षता मेरी अपेक्षाओं से अधिक है और मुझे मूंगफली की कटाई की दक्षता में काफी सुधार करने में मदद करती है।"
ग्राहक हमारे साथ दीर्घकालिक सहयोगात्मक संबंध बनाए रखने की उम्मीद करते हैं और हमारी बिक्री-पश्चात सेवा पर सकारात्मक टिप्पणियाँ देते हैं।