南アフリカの顧客が 1 か月に 2 回コーンサイレージベーラーを注文
この南アフリカのお客様は、トウモロコシを栽培し、さまざまなトウモロコシ関連製品を扱う農業会社を経営しています。事業規模が大きいため、お客様はトウモロコシの茎を処理してサイレージに変換するための効率的な機器を必要としていました。そのため、サイレージ生産の効率を向上させるために、当社のサイレージベーラー・ラッパー機をご購入いただくことになりました。
顧客が装置の使用に非常に興味を示し、同じ月に当社のトウモロコシサイレージベーラーを 2 回購入する強い意向を示したことは注目に値します。
お客様の関心事
2 回の購入プロセスにおいて、お客様の主な懸念は次の側面に集中していました。
- 支払い方法の問題：お客様は、取引を円滑に進めるために、支払い方法の柔軟性を求めていました。
- 輸送の手配：お客様は、できるだけ早く南アフリカに機器を輸送する方法について懸念しており、輸送中の機械の安全性を確保したいと考えていました。
- 消耗品の提供：機械の長期的な安定稼働を確保するため、お客様は消耗品の提供を非常に重視していました。購入プロセスに必要なスペアパーツを含めることを希望していました。
トウモロコシサイレージベーラーのソリューション
お客様が購入プロセス中に最大限の利便性を得られるよう、お客様のニーズに応じた合理的なソリューションを提供しました。
- 柔軟な支払い方法：支払いに関する問題に対応するため、私たちは信用状、国際銀行振込など、さまざまな支払いオプションを提供しました。お客様は自身の状況に応じて最も適切な支払い方法を選択できます。
- 安全な輸送手配：機器をタイムリーかつ安全に南アフリカへ輸送することを保証するため、私たちは物流会社と緊密に連携しています。各機械が指定された場所に時間通りかつ安全に配達されることを保証するために、完全な追跡サービスを提供しています。
- 消耗品：お客様のご要望により、ナイフ、ベルト、ネジなど、一式揃った消耗品を提供しました。すべてのスペアパーツには操作マニュアルが付属しており、お客様はタイムリーに交換・修理することができます。
お客様の最終決定
当社の製品の信頼できる品質、迅速なサービス対応、そして顧客のニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションにより、お客様は最終的に当社のサイレージ丸型ベーラーをご購入いただくことを決定し、当社と長期的な協力協定を締結しました。
購入した梱包および包装機は、お客様の農業生産、特にサイレージの生産の効率を大幅に向上させます。
注文詳細
この 2 つの注文に基づいて、この顧客は合計次の製品を購入しました。
- コーンサイレージベーラー：2台
- プラスチックフィルム：30枚
- ロープ：1c
- プラスチックネット：8個
- ベール包装機のスペアパーツ: 数個
すべては顧客のニーズに合わせてカスタマイズされており、南アフリカの農場の作業環境に確実に適応します。双方の共同の努力により、注文は無事に完了し、お客様は当社の製品とサービスに非常に満足しています。
