Cube'a günlük 15 tonluk ticari pirinç öğütme makinesi gönderildi
Küba'dan bir aracı müşterinin 15TPD satın alması gerekiyordu pirinç öğütme ünitesi son müşterisi için. Son müşterinin hedefi, 98% tam beyaz pirinçle 100% beyaz pirinç üretmekti.
Çözüm: Fabrika ziyareti ve ekipman seçimi
Fabrika turu
Ekipmanın gereksinimleri karşıladığından emin olmak için müşteri fabrikamızı bizzat ziyaret etti.
Fabrika turu sırasında ticari pirinç öğütme makinesi ünitesinin iş akışını ve teknik özelliklerini detaylı olarak tanıttık. Müşteri, ekipmanlarımızdan ve fabrika yönetimi seviyemizden memnundu.
Güç sorunlarına çözüm
Son müşteri tek fazlı elektrik kullanırken, pirinç öğütme ünitemiz üç fazlı elektriğe ihtiyaç duyuyor. Müşteriye iki çözüm sunduk:
- Yerel olarak üç fazlı elektriğe geçin.
- Dizel motor versiyonunu satın alın.
Müşteri, dikkatlice düşündükten sonra nihayet yerel olarak üç fazlı elektriğe geçme çözümünü seçti.
Son sipariş onayı
Güç problemini çözdükten sonra müşteri, 15TPD ticari pirinç öğütme makinemizin konfigürasyonundan oldukça memnun kaldı ve siparişi resmi olarak onayladı. Ekipmanların üretimini kısa sürede tamamlayıp sıkı kalite kontrolleri gerçekleştireceğimize söz veriyoruz.
Paketleme ve taşıma
Ekipmanların güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için, ekipmanı darbeye dayanıklı malzemeler ve ahşap kutular kullanarak sağlam bir şekilde paketledik. Daha sonra ekipmanın Kübalı müşterilerimize güvenli ve zamanında teslim edilebilmesini sağlamak için verimli lojistik ve nakliye hizmetleri düzenliyoruz.
Ekipmanın gelişi ve kurulumu
Ekipmanın güvenli bir şekilde ulaşmasının ardından müşteri, ticari pirinç öğütme makinesi fabrikasının paketlenmesini ve taşınmasını büyük beğeniyle karşıladı. Müşterinin ekipmanı sorunsuz bir şekilde kurup hata ayıklamasını sağlamak için ayrıntılı kurulum talimatları sağladık.
Müşteri incelemesi
Ekipmanın başarılı bir şekilde çalıştırılmasının ardından son müşteri, pirinç öğütme ünitesinin performansından büyük memnuniyet duyduğunu ifade etti. Makine yalnızca verimli bir şekilde 100% üretmekle kalmadı beyaz pirinç, ancak aynı zamanda müşterinin beklentilerini tam olarak karşılayan 98% bozulmamış beyaz pirinç oranına da ulaştı.
Müşteri, ekipman kalitemizi ve satış sonrası hizmetimizi çok takdir etti. Ekipmanın sorunsuz çalışmasını sağlayan güç sorununun çözümünde profesyonel desteğimizi özellikle takdir ettiler.